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トライアルは、店舗の従業員が常時携帯するスマートフォン「PACER端末」(写真1)を、自社開発した。メーカー製のスマートフォンを携帯電話会社から調達するのではなく、トライアルが台湾メーカーと直接交渉して、自社専用のAndroidスマートフォンを作った。商品などのバーコードを読み取る赤外線方式バーコードリーダーや、20時間以上の連続稼働ができる大容量バッテリーなどを搭載するところが、市販品には無いPACER端末ならではの特徴だ。